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- 2020.08.20
- お知らせ
- PC
Gaijinアカウントを作成したのにゲームを起動できない
ゲーム起動時に「ログイン失敗(認証エラー):あなたはDMMアカウントにリンクされていません」が表示される
「Gaijinアカウントを作成した」のにゲームを起動すると下記の様な画面が表示される場合
データリンクが完了していない可能性がありますので、
直接データリンク特設ページへ移動するか、
ゲーム内のリンクから「データリンク手順のご案内」ページへ飛んでから、
データリンク特設ページへ移動してください。
その後、データリンク特設ページ内の Cuisine Royale利用規約をご確認頂いた上で、
「規約に同意して登録」をクリックします。
下記の様なボタンが表示されますので、「Gaijinアカウントとデータリンクする」ボタンをクリックします。
STEP2
STEP1が完了すると、このような画面が表示されます。
STEP3
・ STEP2で「データリンクする」を選択した場合
上の画像のようなログイン画面が表示されますので、データリンクを行いたいGaijinアカウントでログインを行ってください。
ログインが完了すると、このような画面が表示されます。
右上のプレイヤーネームが、データリンクを行いたいアカウントであることを再度確認した後、
「データリンクする」をクリックしてください。
これでデータリンクは完了です。
再度ゲームクライアントを立ち上げて確認してみてください。
ゲーム起動時に「ログイン失敗(認証エラー):Authentication failed」が表示される
クライアントを起動した状態でGaijinアカウントを登録し、「ログイン」ボタンを押したら下記の様な画面が表示される場合
データリンクが完了しているが、接続がタイムアウトになってしまった可能性がございます。
「OK」を押し、右上の「スタンバイボタン(電源ボタン)」をクリックしてゲームを終了してから、再度ゲームクライアントを立ち上げて確認してみてください
それでも解決しない場合は、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。